Assistant voyage

On line ou Off line, nous sommes là pour vous aider et vous accompagner.

La performance de nos outils de réservation en ligne, leur souplesse et modularité sont autant de gages d’une réservation réussie.

Gestion facilitée des préférences des collaborateurs

Pour qu’un déplacement professionnel soit réussi, les préférences de chaque voyageur doivent être respectées. Toutes les données de vos profils voyageurs sont centralisées sur une même plateforme. Vous pouvez ainsi en quelques clics mettre à jour le profil de vos voyageurs et ainsi être sûr du respect de leurs préférences. Notre plateforme étant totalement intégrée, chacune des réservations (on line ou off line) appliquera les préférences préenregistrées de vos voyageurs.

Des outils de réservation en ligne simples et efficaces

Après avoir pris le temps de vous former, vous pourrez procéder vous-même aux réservations de billets d’avion, rail, locations de voiture ou hôtels. Gestion des émissions, modification de billets déjà émis ou annulation, vous serez rapidement autonomes et gagnerez beaucoup de temps. Les itinéraires et billets seront envoyés automatiquement à vos voyageurs par mail et sur leur smartphone pour simplifier votre travail.

Des conseillers voyages dédiés et à votre écoute

Vous bénéficierez d’interlocuteurs dédiés, gage d’une relation de qualité. Véritables experts du voyage, ils seront en charge tant du on line que du off line. L’unicité de traitement est seule garante d’une vraie qualité de service et permet une bien meilleure connaissance mutuelle. L’unicité de traitement signifie, également, que quelle que soit votre demande (air, fer, location de voiture, hôtel, demande d’assistance sur outil de réservation en ligne…) ce sera toujours vos interlocuteurs dédiés qui s’en occuperont.

Des procédures administratives simplifiées

Tous les voyages de votre entreprise réservés en ligne et hors ligne sont centralisés dans un même environnement. Vos dossiers sont enregistrés, archivés et facilement accessibles depuis votre espace en ligne. De même l’ensemble des factures et historiques sont téléchargeables à tout moment en format pdf. Vous gagnez ainsi un temps précieux dans la recherche et le suivi administratif de vos dossiers.

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