Déployer un outil de réservation en ligne

Le Change Management.

La conduite du changement est essentielle à la réussite de notre projet commun.

Aussi la première étape est bien évidemment de prendre le temps de se rencontrer pour :

  • se présenter
  • nommer des responsables projet
  • recueillir précisément vos besoins et valider vos choix définitifs
  • valider le planning de démarrage
  • livrer l’outil clef en main et le tester
  • accompagner à l’utilisation de l’outil

Nous vous accompagnons dans la définition de vos besoins et la récupération des informations en vue du paramétrage.

Un consultant projet membre de notre direction des Opérations vous sera dédié.

Notre mission est de vous fournir un portail clef en main.

 

Il faut compter à minima 1 mois de travail pour vous livrer la plateforme de réservation personnalisée et intégrant :

  • le profil société (compte de facturation, champs statistiques, accords négociés compagnies aériennes, politique d’approbation)
  • la politique voyages
  • les profils voyageurs : voyageurs /chargé(e)s de voyages / administrateurs

L’implémentation se compose en 4 grandes phases.

Validation

de votre cahier des charges

Paramétrage

de votre outil de réservation

Formation

à l’utilisation de l’outil Online

 

Accompagnement

au démarrage

Le consultant spécialisé et responsable de l’implémentation, du paramétrage et des formations à l’utilisation de votre site de réservation vous accompagnera dans le chargement des données de votre politique voyages et de vos profils voyageurs.

Les principales missions du consultant sont :

  • Le recueil des données
  • La création de votre site intégrant profil société et profil voyageur
  • La livraison site test
  • Les  formations à l’utilisation de votre outil et livraison de matériel pédagogique
  • L’accompagnement de proximité et pro actif
  • Les reportings et comptes rendus hebdomadaires
  • La mise en place d’actions correctives

L’offre VoyagExpert.

Définir une politique voyage

VoyagExpert définit avec vous la politique voyage qui vous correspond. 

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Choisir un outil de réservation en ligne

Plusieurs outils en ligne existent, VoyagExpert détermine avec vous celui qui vous correspond.

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Assurer l’accès aux meilleures conditions tarifaires

Lors de votre réservation, les meilleures combinaisons tarifaires vous seront proposées.

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Fournir des reportings et analyses consolidées

Tous les mois, accédez au reporting on-line et/ou récupérez le tableur d’analyse des voyages de votre entreprise.

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Assurer un service off line

Bénéficiez d’un service off line avec un agent de voyage qui vous sera dédié.

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Accompagner votre voyageur

A tout moment de son voyage, le voyageur d’affaires peut joindre VoyagExpert pour le préparer, le modifier ou l’annuler.

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Plan de progrès

Améliorez l’organisation de vos voyages d’affaires grâce aux recommandations de nos agents.

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